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问答集:
D3.如何拓展欧盟市场(欧盟市场)? 找几个会讲英文的销售员，负责解说产品及接单就行了。我们称这种拓展模式为'外销作法'，也就是单纯的国际贸易，这种作法已经假设了一个前提: 没有竞争者，而且订单会自己送上门。
不可否认，此模式曾在 '亚洲厂商开发海外市场(国际市场)' 过程中，扮演吃重的角色，但该作法与做出好成绩的作法有很大的差别。这种模式在仅有少数厂商走向海外市场的时代，的确够用，因为价廉物美的亚洲厂商，大家对欧盟市场的熟悉度都差不多。
但当多数厂商都已经开始用真正开发欧盟市场(欧盟市场)该有的方法来拓展欧盟市场，还在用'外销模式'或'贸易模式'的厂商，自然淹没于一堆无法凸显差异化的产品之中。
想想我们是如何开发国内市场的？我们若没有资源直接面对终端消费者，我们会找有战力的渠道商，并藉由它们的资源来销售产品。而这些有战力的国内代理商或渠道，当初没有人去布建、去延揽，它是不可能凭空成形的；想想我们是如何开发客户的? 如果没有持续有效地经营，客户也是不可能从天上掉下来的。
如果公司的销售人员只有语言能力，而没有欧盟市场的能力，抓不到欧盟客户真正的想法、需求及决策模式，他将如何开发及管理欧盟渠道及客户?
也许有些人会认为销售员是多余的，只要我产品好，全世界的人都会抢着跟我买。这其实只对了一半。产品好，在现在的商业环境中，已经是成功的基本条件了。没有好的销售及市场团队，只有挨打的份。
另外值得注意的是，接到欧盟客户或渠道的订单只是开始，要能持续的接到订单或扩大接单金额，靠的是客户管理(Account Management)及渠道管理(Channel Management)。而客户管理(Account Management)及渠道管理(Channel Management)的基础，就是深入了解客户，如果领悟到这一点，将可知道光会说英文是不够的。