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问答集:欧盟电信市场 电信产业 消费性电子产品渠道 问题及解答

I1.投入相较于市场规模的不成比例

首先是对市场规模及回报的认知。有些厂商并不清楚欧盟市场到底有多大,也不清楚开发欧盟市场所得到的回报有多大,所以便不会很积极地想要进入这个市场,可以想见他们的决心及投入一定不足。

有些厂商虽然很清楚欧盟市场的规模,也很清楚其投资报酬率,但是其行为却很矛盾,反而在规模较小、物价较低的国内市场投入数倍甚至数十倍于欧盟市场的资源(此处指的是销售及营销资源,而非研发资源)。在一个规模为国内市场七倍大的欧盟市场,销售及营销资源的投入仅为国内的十分之一,可以想见投入资源的效力将被严重稀释。

投入资源需与其市场规模相当,其理由不单纯是市场规模大小的问题,尚包含相对竞争力的问题,试想: 我们的竞争者也会如同我们一样,在大市场中反而投入较少资源吗? 如果竞争者的行为不是如此,我们又如何与之竞争?

为了让亚洲厂商对欧盟市场规模有近距离的概念,以下列出两个表格以供参考。

以下以英国的消费性电子产品零售市场为例,并仅列出前两大零售商:

国家 零售渠道名称 型态及排名 店面数目 销售额 员工数
英国 Currys 英国第一大电器及消费性电子产品零售渠道 379 家大型店面 25 亿欧元 9,060
英国 Dixons 英国第一大消费性电子产品零售渠道 201 家大型店面 12 亿欧元 5,187
英国 Comet 英国第二大电器产品零售渠道 250 家大型店面 22 亿欧元 10,948
英国 PC World 英国第一大信息产品专卖渠道 145 家大型店面 20 亿欧元 5,607

Source: Dixons Group, Comet Annual Report 2004

光是一个英国市场就大的惊人,更遑论整个欧盟市场,自然也可以想见开发欧盟市场的回报有多大,所以厂商也需检视自身在投入此市场的资源,是否足以产生成效。

下表是有关欧盟电信运营商及市场的规模:

欧盟电信运营商
04'年销售额(仟亿人民币)
相当于几个'中国移动通信'
相当于几个'中华电信'
Deutsche Telekom
5.5
2.9
12
Vodafone
5
2.7
11.4
France Telecom
4.5
2.3
10
Telecom Italia
3
1.6
6.7
Telefonica
2.9
1.5
6.4
BT
2.5
1.3
5.6
Others
n/a
n/a
n/a
欧盟电信市场规模
58
30
128

Source: Deutsche Telekom, Vodafone, France Telecom, Telecom Italia, Telefonica, BT, KPN, TeliaSonera, SwissCom, ChinaMobile, ChungHwa Telecom Annual Report 2004

注: 中国移动通信 2004年销售额约为2,000亿人民币;中华电信 2004年销售额约为 1,800亿台币

由上表可约略看出欧盟电信运营商及市场的规模,单独一个德国电信(Deutsche Telekom)约等同于2.9个中国移动通信的销售额,约等同于12个中华电信的销售额。整个欧盟电信市场规模约为6000亿欧元,约等于30个中国移动通信所创造的销售额,约等于128个中华电信所创造的销售额。

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