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問答集: leap2market 開發國外市場開發歐洲通路 問題及回答

D2. 要找的是歐盟代理商,而不是協助佈建歐盟通路的公司

別期待有實力的歐洲通路或客戶會自己找上門,除非是 1) 賣方市場,而且 2) 歐洲通路及客戶都知道你,而且3) 相信你值得信賴。

每個市場有其不同點,但也有其共通點。

國外市場與國內市場的不同點很清楚,客戶(通路、代理商、製造商...)的習性跟好惡不一樣;做生意的方式、談判方式及弦外之音不一樣。成功要素基本相同(只是權重不同),重要的事情到任何地方都一樣。人脈網路在國內市場很重要,到國外市場不可能就變的不重要;瞭解市場在國內很重要,到了國外也一樣;知己知彼很重要,到了國外市場也一樣;溝通很重要,到了國外市場也一樣(溝通並不僅止於會講同樣語言)。

佈歐洲通路、找歐洲代理商為的是「以夷制夷」,是為了能夠有效經營及掌握終端客戶(消費者/使用者),所以交給瞭解終端客戶的通路及代理商去作。好的代理商人人想要追求。主動出擊都未必能成,很難期望有實力的國外代理商會主動送上門。尤其在歐洲,送上門的常是乏人問津的經銷商。

在任何市場都相同,開發客戶及佈建通路是一件策略性及系統性的工程,難度很高。想想我們在國內市場所花的心力就能體會了。再客觀地想想,我們現在用來開發歐洲市場(歐盟市場)的方法,真的有可能奏效嗎? 其實把這些方法用到國內市場,看看是不是能靠這些方法來開發客戶或佈建國內的通路,答案就很清楚了。在國內光靠大眾行銷工具,而沒有瞭解市場的經理人針對各個客戶去開發、去行銷,針對各個代理商的特性去延攬、去經營,威力是不夠的。而在這些負責歐洲市場的人員能夠有效作戰之前,有些訓練是絕對必要的。

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